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本文来源：北青网YNET.com 发布日期：2012-05-08　　

急功近利成为培训机构发展的隐形杀手

　　时下，教育培训市场成为发展最为迅猛的市场之一，在其快速发展同时，诸如教师整体水平难以保证等管理问题也日益浮现。对此，有关人士指出，对市场扩张及利益的追逐成为造成这些问题出现的根本原因，而处理好定位等问题是解决这些"乱象"的关键所在。

　　●现状扫描●

　　据德勤发布的《教育培训行业报告》显示，2009年，中国教育培训市场继续保持高速的增长，整个教育培训市场总值约6800亿元;2012年这一数字将突破9600亿元;截至2011年7月15日，在美国上市的中国教育公司已有11家;2012年更有十数家教育公司排队等待上市——教育培训行业无疑已成为发展最为迅猛的行业之一，然而与之相伴的是其管理问题的日益显现。

　　急速“膨胀”导致教师整体水平难以保证

　　国内教育机构大规模上市，一方面为教育产业发展带来了更多的资金和机会;但另一方面如此迅速的扩张也导致教师质量问题的出现。“我们都觉得这一年学校招的老师的水平越来越低了，从前还有一个老老师带几个新老师，现在直接培训完就上岗了，有的老师有点经验就不培训了，完全成了学生‘反哺’老师了”，某上市教育机构的张老师向笔者表示，“而且现在多采用多媒体教学了，基本上老师只要熟悉多媒体教学内容就行，对老师的要求也就没有原来那么高了，老师就跟流水线上的作业工人一样。”

　　规范化管理制度变成了对数据的苛求

　　据了解，目前一些教育企业强调进行规范化管理，不断出台各种标准，比如升班率需要每季度达到怎样的数据才可以，或者一年只能请一次假等等。象某上市教育培训机构教师业绩就直接跟升班率挂钩，根据每个老师所带班级学生升班数据情况进行排名，排名前10%的是第一级，排名10%到40%的是第二级，排名40%到70%的是第三级，排名70%到90%的是第四级，剩下的10%是最后一级;基本上前40%可以在季度末涨工资，第一级要比第二级涨的更多些。但这种管理制度也引发了教师们的意见，某机构的康老师就抱怨道：“我们学校曾经因为一个孩子骨折退班而降低了这个班老师的升班率，所以说目前的教学管理工作还停留在‘胡萝卜加大棒’的管理阶段，只是一味地追求数据。”

　　●原因探析●

　　巨大的市场需求导致了教育机构盲目发展而忽视质量

　　一位在某培训机构进行咨询的家长告诉笔者：“有一次孩子学校老师上课时问班里谁没有报辅导班，结果只有一个孩子举手。然后老师在讲知识点时就一笔带过没有细讲，因为她觉得孩子们在外面的辅导机构里面已经学过了。”时下，正是对教育培训的强大需求使得教育培训行业发展得越来越快，仅海淀一个区大大小小的培训机构就有数千家之多。而巨大的市场需求带来优秀教师资源的稀缺，势必会造成一些机构降低对教师标准的要求。

　　多媒体课件教学利弊共存

　　时下，一些教育培训机构都在花大价钱打造能够适用于全国范围的多媒体教学软件，此举虽然提高了课堂的生动性、趣味性，减轻了一些教师制作教具的负担，并保障了全国教学水平的同步，但另一方面却抹杀了教师的个性化。

　　资深教育专家廖祥兵也指出：“课件只能保证教育质量的50%-60%，虽然它使得教学内容上一致了，但是在教学风格、老师举一反三的能力以及深化程度上就不好说了。比方说，同样一个课，好老师讲效果能做到课件效果的300%、500%甚至600%，差老师可能也就达到60%、80%、90%的效果。教育如果要通过同样的复制化去发展,那中国就不止一个北大了，但实际上这是不可能做到的。”

　　融资上市使得教育培训机构更加追求回报率

　　某小型培训机构负责人告诉笔者：“作为上市企业或者以上市为目标的企业，想让学生进入到自己的机构当中，或留住已有的学生，是为了创造更多的财富，将公司做大做强。虽然有些教育培训机构仍然抱着先做教育再求经济效益的原则，但是在这样一个市场化的背景下，也使得有些企业即便拥有教育理想有时候也不得不向市场低头”。

　　●专家建议●

　　解决“乱象”问题需要多管齐下

　　谈及该如何破解目前教育培训机构的管理“乱象”问题，资深教育专家廖祥兵认为，首先也是最重要的，是要搞好自己的科研，要将研发作为重要的投入。其次，有了好的科研成果，还要从师资培养和管理入手，要储备大量的老师，老师的充裕量跟所排课的比例要在两倍以上，这样老师上才能进行选择。三是解决好定位问题，如果定位为一个学校就按学校的方式去经营，定位为一个公司就按照公司的方式去经营;教育是一个特殊的产品而不是一个普通的商品，现在一些机构把老师当成销售人员，不仅要教课还要负责招生。但教育是培养人的，如果这个“产品”做不好会影响一个人一辈子。所以教育培训如果不按规律去办就是一个“怪胎”。

      文/隋缘